Blogue

Picis 10 est arrivé : Comment effectuer la mise à jour et la transition

Nous attendions tous la nouvelle version du logiciel Picis, et nous sommes heureux qu'elle soit là ! Tout client qui a déjà mis à niveau avec Picis sait qu'il y a bien plus que la simple mise à jour du logiciel, une partie très importante du processus montre aux utilisateurs toute nouvelle fonctionnalité et comment les choses peuvent sembler différentes.

La bonne nouvelle pour cette version est que la fonctionnalité est très similaire aux versions précédentes et que les utilisateurs s'acclimatent très rapidement. Le changement le plus important avec Picis 10 est le changement vers un look and feel plus moderne. Avec OR Manager, il y a une nouvelle icône appelée ORS. ORS est spécifiquement une fonctionnalité de planification. L'icône ORM contient le reste de OR Manager avec des fonctionnalités supplémentaires, y compris le code-barres GTIN pour les implants et les fournitures.

Le processus de mise à niveau standard de Picis s'applique à Picis 10 : soumettez un ticket au support et il sera acheminé vers les ventes. L'équipe de vente communiquera ensuite avec l'établissement pour savoir quand le processus de mise à niveau peut être activé : les week-ends, après les heures de bureau ou pendant les heures normales de bureau. Les questions supplémentaires concernant la mise à niveau incluent : Changez-vous de version SQL ou Windows et cherchez-vous à mettre à niveau vos serveurs ? Avez-vous besoin d'une formation supplémentaire?

Une fois tous les détails réglés, le responsable des ventes vous enverra un ordre de service, si nécessaire. Une fois la commande de service signée, un chef de projet initiera les communications pour démarrer le processus de mise à niveau. La mise à niveau est livrée dans un environnement pseudo-live et testée. Tous les membres de l'équipe testeront la mise à niveau et une fois approuvée, elle sera déplacée vers l'environnement en direct.

This Picis upgrade has become very popular and we are currently in the process of upgrading several clients. Please make sure to get your service ticket in soon if you are planning to upgrade in 2022. Resources are booked up for several months out and we want you to be the next in line to upgrade to the anticipated Picis 10. If you’d like to learn more about what’s new in Picis 10, visit the product page.

À propos de l'auteur

Theresa Sullivan, Directeur, Soutien aux ventes

Theresa travaille pour Picis depuis 15 ans et est actuellement directrice du support commercial. Avec Picis, Theresa a mis en œuvre les solutions Picis dans une variété d'installations commerciales et VA, a fonctionné en tant que consultante clinique dans les ventes, a géré le programme de référence Picis et a soutenu les clients en tant que consultante stratégique principale dans les services professionnels. Avant de rejoindre Picis, Theresa était administratrice du système clinique dans un grand centre médical à Houston, au Texas.