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Persévérance et résilience : remerciez un travailleur de la santé

Pour beaucoup d'entre nous, le COVID-19 semble être tout ce dont nous entendons parler ou auquel nous pouvons penser ; c'est notre réalité constante. Ma femme est ergothérapeute et elle travaille dans un centre de réadaptation COVID-19 financé par l'État. Chaque jour, elle enfile deux ensembles d'EPI après avoir quitté «la salle blanche» et entreprend de traiter les patients pendant huit à neuf heures solides; elle déjeune dans un espace dédié où chaque clinicien s'assoit à sa propre table ; elle documente les cas dans une pièce aménagée de la même manière ; puis douches avant de partir pour la journée. Elle n'apporte même pas les chaussures qu'elle porte toute la journée hors de l'établissement. C'est une journée intense et entièrement concentrée.

J'ai récemment contracté puis récupéré du COVID-19 moi-même. En fait, j'ai été exposé à une clinique de physiothérapie pour un traitement pour un mal de dos. Je portais un masque, tout comme mon thérapeute ; Pourtant, quatre jours plus tard, après avoir reçu un e-mail indiquant que le thérapeute venait d'être testé positif (il était asymptomatique), j'ai eu une forte fièvre, des courbatures, de la fatigue et d'autres symptômes connexes.

J'ai de la chance. J'ai récupéré en quelques jours; le virus n'a pas infecté mes poumons, ce qui m'inquiète car j'ai eu une pneumonie au cours des deux derniers hivers. Je fais partie des chanceux.

Mon exposition à ce terrible virus, ainsi que les expériences quotidiennes de ma femme, me donnent une visibilité directe sur quelque chose que, sur la base des restrictions de voyage et de la distanciation sociale, je devrais normalement voir de visu lorsque je rends visite à des clients. Nos travailleurs de la santé font, assurément, d'énormes sacrifices personnels pour prodiguer des soins à ceux qui souffrent. Nous ne voyons pas les efforts qu'ils déploient pour réconforter, soigner et aider les patients et les familles. En tant qu'ancien combattant, je peux honnêtement dire que leur volonté de servir les autres est tout à fait conforme aux sacrifices que font les soldats pour servir notre pays. Se mettre en danger pour aider quelqu'un d'autre n'est pas naturel ; il faut un cœur de serviteur et un niveau de détermination et de persévérance. Plus que tout, cela demande de la résilience, une qualité qui est devenue une marchandise de nos jours.

Alors que nous parcourons l'industrie et sollicitons les commentaires de nos clients, notre objectif principal chez Picis reste de fournir des solutions pour aider nos clients à fournir les meilleurs soins possibles. Je suis immensément inspirée par le travail que font nos soignants au quotidien pour être là pour les patients, malgré les obstacles et les risques. Alors que nous continuons à lutter contre le virus, j'espère que chacun de nous chez Picis pourra imiter la résilience que nous voyons chez nos clients, même si nous ne pouvons pas le voir directement de nos propres yeux.

COVID-19 finira par disparaître ou un vaccin distribué dans le monde, mais à un moment donné, quelque chose d'autre prendra sa place. Nous sommes tous très chanceux d'avoir des professionnels dévoués et hautement qualifiés prêts à nous aider à guérir. Si vous avez l'occasion de remercier un travailleur de la santé ou une personne qui travaille dans un établissement de santé, ne manquez pas l'occasion de prendre un moment et d'exprimer votre gratitude pour sa persévérance et sa résilience. Un jour, votre rétablissement ou celui d'un proche en dépendra peut-être.

-Marcus Perez, vice-président exécutif